【新技术】唐海莉：“老将”联华华商何以保先？

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    唐海莉：“老将”联华华商何以保先？

10月20日，代表着行业风向标的国际电子商务博览会在杭州开启。本次电博会现场人气最火爆的场馆，要数世纪联华·鲸选未来店，五彩缤纷的霓虹灯营造出酷炫又智能的未来感，循环水养殖每日逆流而上做运动的“跑道鱼”、来自联华新西兰专属牧场的纽仕兰牛奶、日本食馆的网红护肤品以及最新最in的潮流电子产品等琳琅满目。在这些炫酷的现场布局里，还内嵌着不少黑科技，如智能人脸识别、支付宝自助收银刷脸支付、商品称重+ai识别一体化收银等，令每一位到店的顾客大饱眼福。

这些新零售新科技的时尚，难道就是老牌连锁超市联华华商吗？70年代人还记着上世纪90年代后期，家门口“家友超市”一幅传统正牌的最初模样。

岂不知，在互联网、电子商务与传统零售迭代的这20年中，曾经的“家友”早已发展成一家拥有234家门店，玩转新技术的多业态零售巨头，是联华超市控股的浙江省内销售规模最大的连锁企业，在浙江省内网点数、销售规模、利润规模位居第一，持续位列中国服务业500强。

一、数字化转型，从冰山下的变革开始

鲸选未来店采用的诸多黑科技，只是联华华商应用新技术驱动零售的冰山一角。

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